CRM客戶(hù)管理系統是一個(gè)以客戶(hù)為核心的管理軟件，CRM系統對企業(yè)客戶(hù)從營(yíng)銷(xiāo)、跟進(jìn)、成交、服務(wù)等全生命周期進(jìn)行管理，實(shí)現服務(wù)全員化，團隊組織體系化，將流程中繁瑣事務(wù)交給系統，讓員工專(zhuān)注于業(yè)務(wù)水平的提升，通過(guò)數據分析了解客戶(hù)、分析業(yè)績(jì)、優(yōu)化銷(xiāo)售策略，為企業(yè)戰略決策提供有效的數據支撐。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)效率

對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行流程化管理，從計劃、執行、結果全流程進(jìn)行標準化管理，快速獲取各渠道線(xiàn)索，通過(guò)計劃分析市場(chǎng)活動(dòng)效果，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣、轉化提供真實(shí)有效的數據，驅動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

2、客戶(hù)精細化管理，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

       通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像，更精準的分析客戶(hù)，更精準的制定出銷(xiāo)售策略預測，實(shí)現線(xiàn)索到成交的完整業(yè)績(jì)閉環(huán)，把握每一次成交機會(huì )，驅動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

3、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

       客戶(hù)服務(wù)是CRM客戶(hù)管理系統的核心業(yè)務(wù)之一，可以改善企業(yè)的服務(wù)能力和質(zhì)量，業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)的接觸中，可以及時(shí)把客戶(hù)的服務(wù)請求和感受傳達給客服人員，及時(shí)響應、解決問(wèn)題并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、OA助力團隊協(xié)作，提高協(xié)同效率

       打造以客戶(hù)為中心的團隊協(xié)作、提升渠道、終端的業(yè)務(wù)效率，OA辦公協(xié)同助力銷(xiāo)售團隊提升業(yè)績(jì)。（文章內容摘抄于網(wǎng)絡(luò )）

火鷹數字孿生優(yōu)勢，專(zhuān)業(yè)的自主物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)團隊，超過(guò)17年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，攜手頂級國產(chǎn)引擎廠(chǎng)家，提供強大的數字孿生引擎，支持主流國產(chǎn)操作系統；專(zhuān)業(yè)的自主三維建模團隊（超過(guò)10年建模經(jīng)驗）；多個(gè)大型項目落地經(jīng)驗，為交付保駕護航。