微軟最終決定放棄MSN TV，這至少是微軟在硬件領(lǐng)域的五連敗。此前，分別是互聯(lián)網(wǎng)盒子、互聯(lián)網(wǎng)電視、平板電腦、智能手機，以及音樂(lè )播放器Zune。

7月8日，微軟宣布將于9月底徹底關(guān)閉MSN TV服務(wù)。MSN TV是微軟最早在PC之外的智能終端領(lǐng)域的拓展，MSN TV原名Web TV，1996年由Steve Perlman 創(chuàng )立。他早年曾在蘋(píng)果公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)了QuickTime，后又擔任云游戲公司 OnLive 的創(chuàng )始人、Rearden 的創(chuàng )始人兼 CEO，1997年，微軟斥資 5.03 億美元收購了Web TV。

Web TV是包括機頂盒、鍵盤(pán)和遙控器在內的一組裝置連接電視機，提供電視服務(wù)以及上網(wǎng)功能，它允許用戶(hù)使用撥號調制解調器訪(fǎng)問(wèn)電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。2001 年，微軟將 MSN Messenger 和 Hotmail 服務(wù)融入其中，并將其易名為 MSN TV。

對于關(guān)閉MSN TV的原因，微軟官方稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人，出現了許多新的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)方式。因此，做出一個(gè)艱難決定，9月30日關(guān)閉MSN TV。

Web TV是最早的互聯(lián)網(wǎng)盒子，直到2010年，谷歌才推出類(lèi)似的產(chǎn)品Google TV。2006年，蘋(píng)果曾發(fā)布類(lèi)似的產(chǎn)品Apple TV。在三大巨頭身后，盛大、小米、樂(lè )視先后進(jìn)入這一領(lǐng)域。盒子的繁榮證明，Web TV是個(gè)好主意，但機會(huì )不屬于微軟，屬于別人。

微軟的創(chuàng )始人比爾·蓋茨總能預見(jiàn)到很多東西，除了預見(jiàn)“每個(gè)辦公桌上都會(huì )放一臺PC”之外，微軟還推出全球最早的平板電腦Tablet PC，全球最早的智能手機Smart Phone(在中國有一個(gè)由張亞勤負責的PhonePlus)，與蘋(píng)果同時(shí)推出了音樂(lè )播放器。

但是，總為別人做嫁衣，這是微軟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的尷尬。對于此，業(yè)界有一種解釋是“計算設備是人文與科技融合的產(chǎn)品”，微軟及比爾·蓋茨只懂科技，不懂人文。PC最初作為生產(chǎn)工具，與比爾。蓋茨的程序員氣質(zhì)相符，與微軟的工程師文化相符。

平板電腦、智能手機在微軟那里只是個(gè)樸質(zhì)無(wú)華的村姑，到了蘋(píng)果那里卻成為風(fēng)流騷情的潮女。工程師文化的微軟總是由行業(yè)領(lǐng)先者最終變?yōu)樘O(píng)果等公司的模仿者。微軟從未放棄“人文”方面的補課，卻一直缺少“人文”氣質(zhì)。

不過(guò)，筆者認為，從未“站在科技與人文的十字路口”不是微軟一再錯失良機的根本原因，根本原因是微軟的操作系統依賴(lài)癥，缺少互聯(lián)網(wǎng)基因，前者又稱(chēng)為PC情結。

無(wú)論平板電腦、智能手機、音樂(lè )播放器、互聯(lián)網(wǎng)電視，還是最早的Web TV，微軟都是對Windows進(jìn)行刪改，然后分別植入上述設備。微軟希望，基于Windows能實(shí)現設備間的互聯(lián)，內容與服務(wù)的共享。

聽(tīng)上去很美好，消費者卻不買(mǎi)賬。不買(mǎi)賬的原因是個(gè)人消費品追求的是極致的用戶(hù)體驗與最便捷的服務(wù)獲取，患操作系統依賴(lài)癥的微軟與蘋(píng)果、谷歌等對手相比，從未做到這一點(diǎn)。

基于Windows的生態(tài)鏈是這樣的：Wintel提供核心的操作系統與芯片，獨立軟件開(kāi)發(fā)商獲得微軟認證之后，可以基于Windows開(kāi)發(fā)軟件。獨立軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品之后，自建品牌，渠道、營(yíng)銷(xiāo)體系，消費者花錢(qián)從各種渠道獲得軟件與服務(wù)。

當然，微軟還提供Office等核心產(chǎn)品與應用，由微軟獨家壟斷。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一模式發(fā)生了變化。以蘋(píng)果為例，硬件、操作系統、互聯(lián)應用與服務(wù)平臺由蘋(píng)果提供，第三方開(kāi)發(fā)者基于蘋(píng)果開(kāi)發(fā)，不需要品牌、渠道、營(yíng)銷(xiāo)體系的建設，直接放到蘋(píng)果軟件商店，蘋(píng)果還提供支付體系，消費者隨時(shí)隨地獲取服務(wù)與應用。

兩相對比，微軟的做法是PC式的，而蘋(píng)果的做法是互聯(lián)網(wǎng)式的。

比爾·蓋茨是IT行業(yè)最有先見(jiàn)的人，他最先預見(jiàn)到在計算設備領(lǐng)域，個(gè)人消費與入口多元化時(shí)代即將到來(lái)，因此才率先布局平板電腦、智能手機、音樂(lè )播放器、互聯(lián)網(wǎng)電視。遺憾的是，PC式的做法既吸引不了開(kāi)發(fā)者，也吸引不了消費者。

為了搶占更多的入口，微軟先后將寶壓在了不同的設備身上，最早是平板電腦、智能手機、音樂(lè )播放器、互聯(lián)網(wǎng)電視，以及剛剛放棄的MSN TV。然而，這些產(chǎn)品無(wú)一成功。

還記得2002年微軟平板電腦Tablet PC發(fā)布會(huì )上，那時(shí)，微軟中國總裁唐駿發(fā)表“Tablet PC演繹移動(dòng)革命”的演講，激情四射。而當時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還只是一個(gè)傳說(shuō)。11年過(guò)去了，領(lǐng)先者微軟成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落伍者。

上述領(lǐng)域“五連敗”，微軟現在將賭注壓在Xbox產(chǎn)品上，在計算設備終端，Xbox是做得最為成功。在與索尼、任天堂的競爭中，微軟逐步勝出，現在成為微軟CEO鮑爾默“集萬(wàn)千寵愛(ài)”于一身的產(chǎn)品。消息稱(chēng)，Xbox功能進(jìn)一步擴大化。

不容置疑的是，Xbox將取代MSN TV，維納斯計劃支撐微軟“客廳戰略”。另外微軟即將發(fā)布重大重組計劃，微軟將轉型為一家設備與服務(wù)的公司，Xbox同時(shí)將支撐這一戰略轉型。

但筆者的疑慮是，Xbox與其余硬件設備一樣，生態(tài)鏈模式，底層系統基于Windows。這一Windows操作系統依賴(lài)癥的產(chǎn)品，最終命運是否會(huì )與其他設備不一樣？

 本文來(lái)源：21世紀經(jīng)濟報道 作者：侯繼勇